使营销活动有效的关键是在正确的时间将正确的内俄罗斯电话号码库容传递给正确的人。为每个潜在和现有客户创建独特的信息很困难，因为他们的需求和偏好并不相同。这就是细分的作用所在，它允许公司通过个性化的活动与用户互动。问题在于，没有一种放之四海而皆准的受众细分方法。您需要找到适合您业务需求的适当模型。
在本文中，我们将讨论最有效的客户细分方法，并就如何使用它们来个性化与客户的沟通并提高他们的参与度提供建议。
为什么企业需要细分模型
客户细分是指能够深入了解您的客户并根据该数据定制活动的能力，而不是简单地将人们分成几组。为什么您应该投资受众细分：
1. 与客户的有效互动
细分模型提高了对客户兴趣的理解。通过在营销中使保留一条可以成长可以回头的道路用它们，您可以找到吸引用户的有效方法。当您向受众发送相关信息时，您可以改善他们的客户体验，从而增加销售额。通过对通信进行细分和优先排序，您可以定制每条消息以提供最大的利益。
CDEK 个性化信件示例
2. 提高广告投资回报率
如果您必须选择一个能够通过客户细分带来令人印象深刻的效果的营销渠道，那就是付费广告。将广告专门投放给相关的潜在客户符合公司的利益。
客户细分对于广告活动的主要好处是，你可以更多地关注那些利润更高的群体，同时减少与利润较低的受众的互动。
例如，如果一家网上商店计划推广新系列太阳镜，它应该专注于居住在阳光充足的地区的用户群体，或者在夏季开展活动。
3. 电子邮件的高打开率和点击率
了解用户的需求和偏好是有效细分的第一步。
借助Altcraft Platform等批量电子邮件服务，您可以根据瑞典商业名录特定数据创建详细的联系人细分并启动个性化的电子邮件活动。因此，您的打开率、点击率、转化率和电子邮件投资回报率将会快速而显著地增长。
Altcraft 平台中的受众细分示例
4.提高客户忠诚度
保留现有客户比吸引新客户更便宜。通过了解每个细分市场的需求，您可以向他们发送包含相关内容的个性化消息。这样，您就赢得了他们的信任，并将他们转变为忠实的客户。细分有助于最大限度地保留客户并改善与他们的关系。
4种客户细分模型
现在，您已准备好开始分割了。但从哪里开始呢？该方法取决于行业、目标和客户旅程
人口细分对于各个行业中拥有广泛受众的品牌非常有效：从在线商店到媒体和健身应用程序。
让我们看一下阿迪达斯训练应用程序的一个成功示例，其中一个人的性别被用作细分特征。用户在设置中指定性别后，该品牌会推荐改进版本的服务。为了吸引注意力，运动员在训练时被展示，以便该优惠更适合特定群体，并提高响应率。
或者，假设您需要推广 B2B 应用程序及其新功能。然后，您需要了解对方公司的用户类型，并根据他们的专业需求调整您的信息