了解他们是谁是不够的，你还需要了解他们的个性、思维方式和典型态度。
心理数据分析买方角色的习惯、态度和兴趣。实际上，数据决定了他们购买您的产品或服务的意图。
尝试识别您的客户的价值观和道德原则，并将其纳入您的买方角色组合中。
也许您的理想客户具有环
保意识或关心产品包装，或者他们的观点可能与您的企业所宣传的观点相冲突。
还要考虑理想客户所处的环境。他们经常去哪些地方？他们去哪里度假？
不要低估这些数据，因为即使它看起来与您的意图相去甚远，它也会帮助您勾勒出极其完整的买家角色形象。
需求和目标
您的买家角色的目标是什么？您的产品或服务如何帮助您的客户实现他们的目标或愿望？
在分析目标人物的心理数据时，也要尝试找 电话号码数据 到他们的痛点。这些是他们需要解决的问题，而您的产品或服务将能够解决这些问题。
问问自己为什么你的客户可能需要你的产品。除了最普遍的特征之外，还要问问自己，买家角色每天可能会遇到哪些挫折。
例如，如果您拥有一个销售儿童玩具的电子商务网站，请尝试了解父母的顾虑所在。
始终尝试思考您的买方角色的优先事项和期望是什么，包括您销售的产品或服务，以及您的网站和访问者的用户体验。
购买限制
不要只想着积极的一面，也不要只问自己为什么顾客在你的商店购物。
还要寻找阻碍买家进行购买的因素。他们 电子邮件线索带领 对您的品牌有何看法？
他们可能会对您的产品或服务提出哪些批评？
一旦您确定了买家角色的可能导致他们不进行购买的障碍和局限性，就开始制定一种可以让他们克服这些障碍的沟通策略。
决策标准
同样，问问自己为什么买家应该选择你的品牌而不是你的竞争对手的品牌。
这样，您将能够确定您的品牌为您的市场利基所代表的优势，以及可能促使您的目标人物购买竞争对手产品的任何问题和限制。
采购流程
最后，购买流程。了解您的角色的购买旅程对于确保您以最有效的方式接触潜在客户至关重要。
在收集数据时，询问客户在搜索有关产品和服 帮助您在家学习内容的方法（第 1 部分） 务的信息时遵循什么样的流程，他们喜欢如何接收任何商业信息，以及他们通常如何进行购买。
您可以使用这些信息来进一步个性化您的业务并尽可能地满足您的客户。
创建买家角色需要问的 30 个问题
准备面试问题可能会让人感到压力很大，因此我们整理了这份问题清单，您可以使用它来识别您的买家角色，并确保您包含了所有关键数据和信息。
可以将其视为一种买家角色模板，您可以将其用作指南，以了解如何为您的企业创建一个或多个买家角色。
那么让我们看看在买家角色面试中应该问什么问题：
- 你叫什么名字？
- 你今年多大？
- 你做什么工作？
- 你住在哪里？
- 您的性别是？
- 你结婚了吗？
- 你有小孩吗？
- 你挣多少钱？
- 您如何衡量自己的职业成功？
- 您的工作需要什么技能或能力？
- 您最喜欢您的工作中的哪一点？
- 你不喜欢你的工作什么地方？
- 您的教育程度如何？
- 你的爱好是什么？
- 您的一天通常是怎样的？
- 你有空时喜欢做什么？
- 您如何发现新信息？
- 您在哪些社交网络上最活跃？
- 您喜欢如何与卖家互动？
- 您是否使用互联网来搜索新产品和服务？
- 您是如何发现我们公司的？
- 你的第一印象是什么？
- 向我们购买的主要顾虑是什么？
- 您为什么选择我们公司？
- 我们可以改进什么？
- 您不喜欢我们公司什么地方？
- 从我们这里购买最好的部分是什么？
- 您多久检查一次电子邮件？
- 你的主要目标是什么？
- 哪些限制阻碍了您实现目标？
一条建议：如果可能的话，尽量询问答案的原因。尝试尽可能深入地了解买家的心态和习惯。
通过这份问题清单，我们现在可以创建一个买家角色模板，这是一个可以指导您创建买家角色的实用示例。
买家角色：示例模板
那么，在识别您企业的买家角色时，您不应该错过哪些数据呢？
- 人口统计：您的客户是谁？
- 心理统计：他们如何思考？
- 需求和目标：他们需要什么？
- 采购限制：他们不会削减什么？
- 决策标准：是什么促使他们购买？
- 购买流程：人们如何购买产品和服务？
收集完所有数据后，您可能还想创建买方角色的图表和视觉表示。还可以想象他们的脸，使你们的交流更加个性化。
你怎么认为？您是否尝试过使用这些买家角色模板来创建典型客户的身份证明？在下面的评论中告诉我们您的体验！