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保持简单:金发姑娘区

识别不同的购买群体听起来可能很复杂且耗时,但在实践中通常很简单。无论是 目标电话号码或电话营销数据 基于项目、团队、国家/地区还是其他因素,您的销售团队都可能知道如何对每个组织进行细分,并将该目标群体作为购买群体而非客户进行关注。

一旦实施,购买团购营销就能简化您想要影响的账户。虽然它可能无法完美反映账户的实际行为,但比其他方法更接近真实情况。

另一方面,追逐单个潜在客户是无效的,因为没有一个人能够掌控购买行为。决策群体规模太小,无 什么是亚马逊PPC广告?它们值得吗? 法代表账户的行为。总体而言,账户级方法略胜一筹,但也存在一些缺点,因为它规模过大,而且大账户的行为并不一致。

关键是要开发一个找到“恰到好处”的平衡点的购买群体模型。

ABM平台的隐性成本

ABM平台不仅仅提供令人兴奋的功能;它们让企业能够将ABM作为一个完整的系统使用,而不仅仅是一次性的策略。这一区别至关重要。在B2B领域,每一种营销策略——无论是需求挖掘还是品牌营销——都能从基于账户的方法中受益。

然而,隐性成本使得这些平台的有效使用比乍一看要困难得多。以下是降低ABM平台价值的关键问题——这也解释了为何如此强大的平台客户流失率如此之高。

跨部门所有权和混乱

ABM 平台的一个主要问题是,要有效地使用它们,需要多个部门(例如销售和 IT)的支持与合作。这 马来西亚电话号码 就需要组织变革管理。销售团队可能会因为优先级不同而抵制新的自助服务系统,而 IT 团队通常有自己的数据集成、安全和治理方法。

这些团队需要从一开始就协调一致,并了解平台的运作方式。市场营销部门可能会根据ABM平台提供的预测分析来确定账户的优先级。然而,如果销售没有参与其中,他们可能会根据个人偏好或历史业绩来定位不同的账户。同样,IT部门可能对数据的收集和使用方式有所保留,从而导致实施瓶颈。所有这些变动环节都可能很快导致部门间工作效率低下和工作协调不协调。

实施负担

 

ABM 平台通常是自助服务的。营销人员需要自行设置、集成和管理系统。这个过程远非易事。实施 ABM 平台类似于实施CRM系统——需要严格的变更管理、员工培训和持续维护。

鉴于这些平台的复杂性,许多公司低估了有效启动和运行它们所需的时间和资源。如果没有专门的项目管理和利益相关者的参与,该平台在交付转型成果之前就会成为资源的消耗。此外,由于ABM平台通常由多个部门使用,实施负担分担不均,导致没有一个部门能够完全承担责任。

开始您的购买团体营销活动

我们已经确定,潜在客户并不能准确反映客户的购买情况,但营销技术软件仍然停留在潜在客户模型上。好消息是,如果你的CRM系统拥有合适的数据,那么构建购买群体并不比在账户层面进行定位复杂多少。

在每个小组中,你必须分配能够反映每个成员角色和行为的人物角色。之后,只需创建能够引起共鸣的个性化活动即可。

为什么 CRM 系统如此过时?

如果您准备围绕购买群体(或至少在账户层面)构建营销活动,您可能还会疑惑,为什么您的 CRM 系统仍然依赖于过时的潜在客户模型。和 Dates 一样,我不明白为什么这些工具落后于现代营销的真正需求,阻碍了营销人员的发展。

这可能是因为报告更容易,也可能是因为太多营销人员停留在过去。但如果你在一家 CRM 公司工作,我很想知道为什么你们的工具阻碍了营销,而不是推动了营销的发展。

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