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7种金融科技营销策略

鉴于金融科技行业的现状以及投资者信心相对较低,金融科技营科技营销策略销人员的首要任务是建立一种可持续盈利的新文化。这首先需要重新思考优先事项,并调整营销目标以反映更长远的愿景。

因此,以下是 2024 年最重要的金融科技营销策略。

不惜一切代价,追求盈利能力而非增长

为了摆脱不惜一切代价追求增长的思维模式,金融科技营销人员需要针对不同的关 rcs数据 键绩科技营销策略效指标 (KPI) 进行优化。金融科技公司不应仅仅依赖客户增长率等指标,而应采取更平衡的方法来衡量可持续盈利能力。

这意味着在吸引新客户的同时,要留住现有客户,并最大化其价值。这也意味着,与其试图让每个人都成为目标客户,不如专注于最有价值的潜在客户,即使这会导致整体用户群规模缩小。

优化盈利能力首先要将虚荣指标放在正确位置,并确定代表有价值的业务增长的 KPI:

  • 毛利率
  • 收入增长率
  • 现金周转
  • 每月活跃用户增长(“活跃”定义为完成交易)
  • 客户获取成本
  • 客户保留率
  • 客户终身价值
  • 每位用户平均收入
  • 每月平均交易量
  • 平均交易金额

通过更有针对性的客户获取策略,您可以将这些洞察反 最大化效率:流程优化和自动化完整指南 馈到公司的各个层面。例如,您可以在产品开发和客户体科技营销策略验 (CX) 中优先考虑客户参与度、收入、留存率和客户服务。

为了确保所有营销工作都朝着这些 KPI 迈进,您需要一个能够准确衡量每个渠道贡献的归因系统。

营销归因(又称多触点归因)应该用于衡量客户旅程中的每个接触点,并准确地将其归因于收入增长。这有助于您将正确的预算分配给各个渠道和营销活动,从而为业务创造真正的价值(例如,社交媒体营销 vs 内容营销)。

示例:万事达卡帮助一家数字银行获得 1000 万高价值客户

例如,万事达卡帮助拉丁美洲一家数字银行实现了除客户获取之外的可持续增长。这家金融科技公司希望通过有针对性科技营销策略的客户获取和盈利性参与指标来增加收入。

策略包括:

  • 针对高价值客户的更有针对性的获取策略
  • 提高每位顾客的平均消费
  • 降低采购成本
  • 客户保留

最终,万事达卡的顾问帮助这家金融科技公司在两年内获得了1000万名新客户。更重要的是,他们将客户支 比特币数据库美国 出提高了28%,同时将获客成本降低了13%,从而打造了更可持续、更盈利的增长模式。

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