筹款是一项艰苦的工作。从策划活动到组织信息,您所做的一切都应该使捐赠者的体验更加轻松。可以很多!幸运的是,有一些高质量的筹款工具可以简化捐赠流程,同时让您的生活更轻松。
为了改善您的捐赠者体验,首先考虑您最有可能在网络领域与捐赠者互动的平台。您的非营利组织如何做到这一点很可能取决于您所使用的筹款技术。
由于全球疫情持续,世界各地的非营利组织正在以前所未有的速度采用虚拟筹款策略。这也意味着筹款技术堆栈中的工具变得比过去更加重要。
有一些非营利软件旨在跟踪时间、管理社交媒体、规划筹款活动等等。所有的选择似乎都让人难以抉择!这就是我们编写此快速指南来帮助您入门的原因。
在探索新的筹款技术考虑因素时,您应该关注以下关键因素:
- 您的非营利网站
- 通讯工具
- 捐赠者数据库
仅有软件是不够的。了解如何使用这些不同的技术最终将改善捐赠者的体验并增强组织的筹款活动。让我们开始吧。
1. 您的非营利网站
您知道您所在组织的网站极其重要。毕竟,许多新支持者可以在这里了解您的使命,而资深支持者则可以在这里发现即将到来的参与机会。这就是为什么您应该不断审查和更新您的网站,因为互联网也在不断发展。
紧跟最新趋势可能会成就或毁掉您的网站。 电报数据 但是您到底应该尝试更新什么呢?
内容
很多时候,潜在捐赠者会访问非营利组织的网站来获取一般信息。他们想知道该组织做什么以及为什么重要。因此,您的网站内容必须是最新的。没有人想读到你的非营利组织十年前的里程碑!
您的信息也应该清晰、简单。不要用没 没有说美国关税是否发挥作用 人能理解的华丽语言来淹没你的内容。这是每个人都会去获取信息的地方,因此每个人都应该能够阅读它。
希望正确的内容能够引导潜在捐赠者沿着转化周期进入您的捐赠页面!有了有用且相关的信息,支持者可以更自信地决定为您的事业做出贡献。
捐赠页面
您的捐赠页面是每个潜在捐赠者访问您的网站时最理想的登陆页面。如果他们已经访问了您的捐赠页面,那么他们很可能已经对目前所阅读的内容产生了足够的共鸣,从而考虑捐出他们辛苦赚来的资金。现在,您的捐赠页面可 用于巩固他们的决定并确保快速的捐赠流程!
这就是为什么您应该使您的捐赠者页面尽可能简单,并且每个设计和技术选择都以捐赠者的利益为目的。需要记住以下两点:
- 捐赠表格。您的捐赠表格应该易于理解和填写。一旦人们达到这个阶段,就没有理由拒绝他们。考虑页面元素,例如显示哪些按钮以及如何分组文本字段。捐赠者越快完成您的捐赠页面,您获得成功捐赠的可能性就越大!
- 付款方式。一旦捐赠者填写了表格,他们就可以轻松地在线支付。有几种软件程序可以使这变得更容易,因此请查看不同的提供商并决定哪一个最适合您。拥有定期付款选项是一个好主意,这样可以让重复捐赠者更轻松地决 墨西哥电话号码 定多次捐赠。
现在您的网站已更新,您的捐赠页面已准备就绪,您距离掌握筹款技术又近了一步!如需更多设计技巧,请查看DNL OmniMedia 提供的这份便捷指南。
2. 沟通工具
一旦您的网站采用正确的技术启动并运行,您就可以开始探索与捐赠者互动的其他方式。持续沟通对于让捐赠者了解时事和相关新闻非常重要。以下是非营利组织与捐赠者沟通的三种主要方式:
电子邮件
电子邮件是非营利组织与其支持者之间最广泛使用的沟通渠道。您可以设置电子邮件订阅或定期新闻通讯,以便向捐赠者告知组织最新动态,告知他们即将举行的活动,并感谢他们的贡献。
查看以下有效电子邮件沟通的最佳实践:
- 包含一个引人注目、简短且信息丰富的主题行。
- 为每位捐赠者个性化您的信息。
- 保持内容简短且易于阅读(即使在移动设备上!)。
- 提供有关如何捐赠或联系非营利组织的简单信息。
- 分析您的电子邮件营销指标以做出改进。
使用这些技巧,您将通过创建和分发您的支持者意识到他们想要阅读的优化电子邮件内容来获得成功。
文本
您是否知道当今超过 96% 的美国人都拥有手机?这是您的受众群体中很重要的一部分,因此也是捐赠者匹配的关键机会。非营利组织可以通过两种主要方式使用短信作为与捐赠者沟通的方式:
- 短信捐赠:许多非营利组织正在使用移动筹款方式通过短信确保捐款。通过自动化软件,用户可以通过将预定义的关键字发送到您的专用移动捐赠号码并接收后续消息来进行捐赠,该消息会将他们带到移动捐赠页面以确保他们的捐赠。根据Snowball 的《文本赠送指南》,整个过程可以在一分钟内完成!
- 定期短信更新:您还可以使用短信让您的支持者了解您参与的各种项目和计划的最新进展。例如,您可以发送活动邀请,提醒捐赠者研究他们是否有资格获得配套礼物,甚至感谢他们的慷慨捐赠。
无论您使用文本作为沟通工具还是筹款渠道,这都是一个您不想错过的绝佳机会。