交互跟踪的主 创建高影响力的销售和营销活动：互动追踪功能可帮助小型企业区分最活跃、参与度最高的客户和参与度最低的客户。这些详细信息有助于 whatsapp 号码 创建专注于高影响力潜在客户的营销和销售活动，吸引不活跃的客户，并移除过时的信息或对您的产品或服务不感兴趣的客户。此外，该功能还可以帮助您根据与客户或潜在客户的互动情况来定位销售或营销活动。
编制常见客户查询库：
分析客户互动有助于小型企业 尽管物价上涨、市场拥挤竞争加剧、以及过去两年 识别常见问题。这些答案可以汇编成知识库，帮助潜在客户通过自助服务解决未来的疑问，从而减少客服代表的排队时间，让他们有时间处理更紧急或更具体的问题。
获得更深入的客户洞察：互动追踪对于专注于呼叫中心管理的小型企业大有裨益。它可以帮助这些企业根据通话记录分析获得更多的客户洞察。
潜在客户管理将潜在客户转化为客户
潜在客户管理功能存储潜在客户的相关信息，例如人口统计详情、互动情况、网站活动、潜在客户评分以及潜在客户的近期工单。它有 阿尔及利亚商业指南 助于捕获潜在客户并将潜在客户分配给销售代表。您还可以使用潜在客户评分和地理位置等筛选条件对潜在客户进行排序交互跟踪的主。