销售设计 活动的设计不仅仅局限于美学。精心设计的视亚美尼亚电话号码库觉效果可以吸引用户的注意力,帮助他们记住品牌并更快地做出购买决定。
在本文中,我们将告诉您如何通过设计使 CRM 通信更有效。我们将分析关键原则并分享可在实践中使用的案例。
销售设计为什么设计对于 CRM 活动如此重要
设计影响用户感知。当电子邮件中的每个元素都经过深思熟虑时,用户的旅程就会变得顺畅而清晰。如果设计是“临时拼凑”的,那么接收者会注意到这一点,并可能拒绝与品牌互动。
丹尼尔·斯维斯图诺夫:
当然,很大程度上设计决定了用户感知信息和决定采取行动的速度。如果 CTA 与背景融为一体,或者通信中充斥着图形元素,用户可能会关闭电子邮件或推送通知而无法达到目标操作。
设计可以减少或 增加转换率。清晰的结构和视觉锚点有使用令人平静和鼓舞的颜色助于引导人们采取目标行动。电子邮件中的图标、颜色、元素的数量和排列都会影响结果。
设计影响品牌认知。当用户看到一致的设计时,他们会形成形象并增加对品牌的信任。
伊万·波特科夫斯基:
客户根据电子邮件简报的设计等来判断一个品牌。例如,某人喜欢线下商店的服务和商品种类。然后,他注册了忠诚度计划,却收到了一条与商店配色方案完全不匹配的欢迎链。这会降低品牌信任度和转化率。
CRM 通信中的关键设计元素
销售设计 图形和插图
图标应该易于阅读,并向用户提供有关信息内容的线索。不明显或过于抽象的符号可能会让用户感到困惑。
在 Miele 信函中,图标清晰地说明了建议
照片还应有机地补充文本并传达关键思想。避免拍摄不自然的照片,尤其是库存照片。
如果没有合适的照片,则可以在神经网络中生成。这适合创建背景或抽象图像,但对于面部和情感,最好要小心。对于 Bravos 的信件,CRM 组设计师在神经网络中生成了一个横幅
信息图表、图解和表格有助于清晰地呈现大量阿尔及利亚商业指南信息并使内容具有视觉吸引力。这样用户就更容易理解本质,你也更容易传达你的想法。
在 Skyeng 的信中,新单词的重复时间表以清晰的表格形式呈现
销售设计品牌风格
在所有沟通中保持一致的风格。要做到这一点,重要的是要考虑风格的关键要素:
- 调色板。在所有品牌材料中使用相同的原色,以增强识别度并创建具有凝聚力的形象。
- 排版。记住标题的层次结构:这有助于读者快速浏览文本。标题在大小、粗细和颜色上应与文本有明显不同。
- 字体影响文本的可读性和整体感知。选择与您的品牌基调相匹配且易于跨设备阅读的字体。
如果品牌传播总是由相同的元素组成,那么您可以创建一个设计系统——一个规则和视觉组件的库。这将使设计师的工作更轻松,并有助于保持沟通的一致性。
来自“Samolet”公司设计系统的 UI 套件