国家林业局
SFA 是支持销售代表活动的工具。和CRM系统一样，它可以管理客户信息，但其独特之处在于它专门“管理与销售活动相关的信息”。
虽然因工具而异，但基本特征如下：
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- 客户信息三层 WhatsApp 号码数据 管理（第一层：公司信息→第二层：联系方式→第三层：可录入与联系方式关联的案例的结构）
- 报表功能可直观显示每个销售代表的销售情况
- 报价及开票功能
- 订单数量管理功能
- 销售管理
- 销售预测和实际/预算管理
由于您可以管理销售谈判历史和销售代表对话，因此您将能够执行诸如“使用销售谈判的内容来改进未来的提案”和“分享公司内顶尖销售人员的专业知识”等操作。
通过将 CRM 系统与 SFA 链接，您可以通过以下方式使用它，例如：
- 根据SFA上的 利用人工智能和敏捷打造卓 销售谈判历史识别客户需求，并使用CRM系统采取后续措施
- 从CRM系统中的信息分析“可能回头的客户特征”，将其记录在SFA中，并将其用于新销售。
- 利用 CRM 系统的电子邮件分发功能跟进存储在 SFA 中的流失客户，创造再次签订合同的机会
马萨诸塞州
MA是让营销活动更 哥斯达黎加商业指南 加高效的工具。通过将“获取潜在客户→培育→筛选”的流程系统化，只有成交概率高的潜在客户才会交给销售人员。
虽然因工具而异，但基本特征如下：
- 潜在客户信息管理功能
- 量化购买意向水平的评分函数
- 用于管理针对潜在客户实施的活动的针对性和有效性的功能
- 能够设计针对潜在客户的方法
如果您可以只交给那些有可能完成销售的潜在客户，您就可以有效地提高销售额，同时减轻销售人员的负担。