全球控制组：理论与实践 | 全球控制组：理论与实践

全球控制组：理论与实践如果营销实际上不起作用，而我们只是没有注意到，该怎么办？为了了解公司的营销策略是否产生了真正的效果或者预算是否被浪费，需要使用全阿根廷电话号码库球控制组。这是一个有用的工具，有助于区分真实效应和巧合。

在本文中，Altcraft 的首席系统分析师 Denis Barov 将解释如何计算营销策略的有效性及其结果、如何构建全球控制组、为什么需要它们、如何与它们合作以及可以获得哪些见解。

什么是对照组？

对照组是特定时期内被明确排除在营销传播之外的一部分客户群。这样做是为了“实验纯度”，以便客观评估营销策略的整体效果以及是否真正影响客户行为。

目标受众分为两部分：

对照组——不接收所研究策略框架内的任何消息。这就是所谓的“干净”群体：他们不受直接营销的影响，但可能会通过其他渠道遇到促销活动——例如，通过看到网站上的横幅、商店里的广告或街上的传单。

一段时间后，营销人员会分析关键指标——转化率、收入、订单数量——并比较两组人的行为。如果指标几乎相同，则意味着当前策略没有有效发挥作用，并且没有带来显著的增长。

企业为什么需要这个？传统指标（转化率、点击率、销售额）并不在新家打造舒适阅读角落的艺术总是能说明全部情况。例如，营销人员可能会错误地将销售增长归因于最后一个广告渠道（最后点击归因模型），尽管事实上客户已经准备购买，而无需额外的电子邮件或消息。对照组有助于避免此类错误结论。

根据任务的不同，控制组有两种类型：全局和本地。两种方法都有助于分析结果，但背景不同，影响持续时间也不同。让我们弄清楚它们之间有什么区别。

全球对照组会持续存在一段较长的时间（数周、数月甚至一年），并且不参与任何营销传播。需要衡量所有营销活动的整体效果。这样的小组会定期更新（例如每月一次），并且可以轮换，也就是说，参与者的组成会发生变化。

为特定活动或 A/B 测试创建本地控制组。例如，您启动了一项新的活动并将其中的一部分受众排除在外，以便仅评估该活动的影响。

了解它如何与 Altcraft 平台配合使用

了解

1. 明确实验目的

在开始与全球控制组合作之前，您需要明确制定实验的目的：您要阿尔及利亚商业指南测试哪些变化或假设（例如，新广告活动对购买数量的影响）。提前定义评估实验成功的关键指标非常重要。这些指标可能包括转化率、平均订单价值、订单频率或数量、每位客户的收入以及与您的业务最相关的其他指标。

2. 组建团体

从整个客户群或特定细分市场中随机选择一定比例的客户作为对照组。通常占观众的 5-10%，有时更多，但一般不超过 20-25%。例如，如果数据库中有 100,000 个用户，则 5% 控制组将包括 5,000 个客户。在某些情况下，组大小可能会根据实验目标而变化。

3. 禁止交流

对照组中的客户完全被排除在所有渠道的所有营销活动之外。这意味着他们不会收到电子邮件简报、短信、推送通知、定向广告、个性化横幅、促销和其他广告通讯。仅对强制性和交易性消息（例如付款、票证或安全通知）进行例外处理。

4.“持有期”

对照组在一定时期内不得接触营销活动。营销人员自己设定这个时间段——例如一个月、一个季度或特定活动的整个持续时间。经验表明，对于大多数目的来说，1-3 个月是最佳时间——这足以获得可靠的结果，但又不能太长，以免客户忘记该品牌。