鉴于外界持续猜测谷歌是否会在 2024 年最后一个季度弃用第三方 Cookie，谷歌再次推迟了原定的弃用日期。绩效总监Ben Wood将为您解释企业如何利用这段时间取得进展，并让这一延迟成为现实。
将零方数据纳入主流
第一方数据长期以来一直被视为获取受众洞察和精准定位的黄金标准。零方数据并没有改变这一点；它只是为营销人员提供了另一个视角，帮助 WhatsApp 主管 他们与客户进行沟通。
战略主管杰克·摩根 (Jack Morgan) 深入探讨了零方数据的重要性以及品牌如何收集这些数据。
社交媒体在现代客户服务中的作用
社交客户关怀是打造竞争优势的绝佳机会，许多公司正在利用社交平台来增强其基于呼叫的客户支持活动。尽管如此，目前只有 20% 的品牌拥有全面的社交客户战略和明确的流程。Hallam 高级策略师Sara Galbiati阐述了其重要性。
卓越数字营销的三大基本原则
Gartner Genius Brands 评选的全球顶级品牌，其数字营 索引会分析内容将该信息存储在 销表现持续超越同行，并实现了更佳增长。他们能够将非线性客户旅程、瞬息万变的市场动态和新兴技术带来的挑战转化为机遇。那么，他们是如何做到如此成功的呢？品牌总监Julie Reid为您揭晓答案。
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