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SEO 和在线营销顾问兼演讲者

Ruth Burr Reedy 是一位 ,也是 UpBuild 的战略副总裁,UpBuild 是一家专门从事 SEO、网络分析和转化率优化的技术营销机构。这是每月系列文章的第一篇,我们非常兴奋! 


当您接纳使用潜在客户生

成模型的新 SEO 客户时,您会做什么?

在尝试更好地了解客户的业务时,您可能会问他们“什么使潜在客户成为好的潜在客户?”也就是说,哪些特征使得潜在客户更有可能转化为销售?

一家对理想客户进行过深思熟虑的企业可以派出一些受众。他们可以 电话号码资源  用更笼统的术语来谈论他们的目标受众。产品或服务可能更适合具有特定规模或预算的公司,或者其价格可能需要高层人员(例如董事、副总裁或 C 级员工)的批准,如果您的客户知道该信息,他们很可能会将该信息传递给您。然而,这种类型的入职对话以客户向您保证:“只要给我们提供线索,我们就会完成销售”而结束的情况并不少见。

由于 SEO G机构通常无法访问

我们客户的 CRM 系统,因此我们通常使用转化率作为 谈论新冠疫情如何影响你的 实需要更多潜在客户的保证后,我们深入了解客户产品旨在解决的问题类型、可能面临这些问题的人的类型以及他们在解决这些问题时可能寻求的资源类型。很快,我们就解决了客户网站上的技术问题,帮助他们建立和推广有关客户问题的强大资源,并看到了流量和转化率。听起来很棒,对吧?

不幸的是,这往往是 B2B 合作开始失败的地方。查看客户的分析,一切看起来都很好——流量在增长,转化率也在增长,网站运行顺畅。然而,与客户交谈时,你会发现他们经常不高兴。

他们可能会说:“销售线索在增加,但销售额却没有增加”,或者“是的,我们获得了更多的销售线索,但这些都是错误的销售线索。”您可能还听说过,销售团队讨厌通过 SEO 获取线索, 印度短信 因为这些线索不会转化为销售,或者即使转化为销售,也只是小额交易。

发生了什么?

此时,没有人会责怪你对客户感到失望。毕竟,他们明确表示,他们所关心的只是获得更多的潜在客户 – 那么他们为什么不高兴呢?尤其是当你正忙着打电话时,电话铃声又响了?

在此阶段留住客户的关键是从客户的角度理解事情 – 具体来说,从他们的销售团队的角度。要记住的重要一点是,当您的客户告诉您他们想要关注潜在客户数量时,他们并没有对您撒谎。只是这次谈话之后,他们的需求发生了改变。

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