广告活动的有效性并不总是需要仅通过直接指标(转化率或点击率)来评估。因为荷兰电话号码库并非在所有情况下,营销行为都会影响结果。结果可能会发现,导致购买的渠道并不是分析报告中记录的渠道。例如,如果一家公司使用归因模型并选择最后一次点击,则“信用”归因于发生目标操作的最后一个渠道。
这种对结果的看法会产生误导,营销人员在规划未来的营销活动时会得出错误的结论:如果这次有效,下次就应该重复同样的技巧。但事实证明,由于某种原因,旧方法不起作用。
为了从不同角度考察营销的有效性,采用对照组方法。在本文中,我们将告诉您它是什么,为什么业务需要这种方法以及如何进行研究。
什么是对照组?
对照组是通过未与公司进行营销沟通或收到有限数量改善您的结果通知(例如,仅交易通知)的人来测试营销活动(电子邮件、推送、短信邮件)的有效性。该方法源自科学,用于证明一种现象与另一种现象之间的联系。
对照组检查未收到品牌广告信息的客户的行为,不包括交易信息(全球组)或发送了有限数量信息(本地组)的客户。接下来,他们将其与收到邮件的用户的活动进行比较。最终,会评估购买是否是由营销活动引起的,或者客户是否准备在没有额外提醒的情况下购买。
对照组检查商品/服务或应用程序的销售数量、平均检查金额、浏览量、订阅量、网站点击量等指标。
例如,发送了一封有关鞋子促销的电子邮件活动,其中包含两个版本的文本和设计(A/B 测试),在此期间销售额翻了一番。乍一看,该活动是成功的,其中文本和设计 A 的更有效的结合脱颖而出。但对照组的调查显示,很大一部分购买行为也是由那些不知道该活动的用户进行的,因为他们没有收到通知。
测试组和对照组:有何区别
这两个概念看似含义相似,但作用原理却不同。
重要的是,在进行 A/B 测试时,要考虑所有结果:对照组和测试组。研究结束后,还对负面控制进行了评估——没有任何变化对用户有何影响。
对照组确认或反驳测试组给出的结果。
为什么我们需要对照组?
使用对照组:
- 提高营销活动的有效性,因为它提供了更广泛的布韦岛商业指南结果分析,并显示了营销对转化或其他指标的真正影响。不相关的报价将被排除,并为客户创建更有吸引力的报价。
- 节省您的资源。研究显示,您的预算花费在了表现不佳或不必要的渠道上。通过消除它们,我们可以腾出时间和金钱用于其他促销方法。
- 表明未被注意到的客户偏好和市场条件的变化。随着时间的推移,观众会感到厌倦,甚至竞争对手应用程序的界面更加吸引人也会将用户吸引走。对照组将确定哪些激励措施会让顾客再次与品牌进行沟通。
- 测试新广告活动的假设。例如,您想测试如果发送有关购物车中放弃的商品的额外折扣的推送消息,在线商店的购买数量是否会增加。
与对照组合作的站点
该方法灵活且适用于测试不同数字资源的假设:
- 电子邮件和其他分发渠道——我们在这里检查电子邮件、推送、短信或信使对用户活动的影响。例如,测试折扣券对测试组的影响以及没有折扣券对对照组的影响。
- 在 A/B 测试期间,不同的用户样本会显示不同的选项的登陆页面。对于测试组,文本、图像和标题都会发生变化。这里的对照组总是看到相同的选项,没有任何变化。
- 广告。这里还可以提供多种选项:创意、优惠、文本和测试组的格式。