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何时不使用对照组

并非每个营销活动都需要组建对照组。如果客户群不够,这新西兰电话号码库种方法就不会带来效果。对于几百名观众来说,这项研究在统计上并不显著(样本太小,无法得出全球性结论)。

您还必须放弃部分收入。例如,全球控制组将被排除在邮件之外,除非他们收到营销信息,否则可能不会购买任何东西。为了尽量减少损失,一些公司在销售旺季并不使用对照组方法。

如果您无法正确追踪所有在线来源(如果有的话)上的所有客户与公司的互动,那么您也不应该选择这项研究。

对照组的缺点

由于缺乏代表性,研究结果并不总是能够传达给更广泛的受众。对照组是一定比例的客户,并不总是反映所有用户的特征。如果选择更多的男性进行测试,那么有关他们的行为的数据可能与女性观众无关。

对照组相对于所有用户的比例通常较小。因为公司不会为了研究而冒着收入的风险,把20%以上的客户交给它。这样的数字可能在统计上不显著,结果也可能不准确。

公司将无法考虑影响对照组决策的所有外部因素。例如,一个品牌会发送测试电子邮件并由对照组进行检查。就转换次数而言,结果可以说很差。也就是说,广告活动是无效的。但如果你知道当时竞争对手正在举行大折扣的封闭式促销,那么这个结论就会受到质疑。

如何进行对照组研究

首先,明确目标:你想通过控制组检验什么假设,你想得在情感上触动人类的信息更到什么答案?接下来您需要:

  1. 确定 要研究的受众群体 。某些功能可能对用户来说变得很常见。例如,过去六个月内购买金额为 N 的客户。重要的是,对照组应与收到广告信息的组相似——在人口统计和其他特征上相似。否则,研究将不可靠。
  2. 选择所需的用户数量,这会影响结果的意义。这里的经验法则是,目标受众规模越大,用于研究的用户应该越少。相反,数量较少则需要更多人进行采样。例如,对于 12,000 名客户,对照组可能是 5%,但对于 2,000 名客户,对照组可能是 10-20%。如果研究表明该公司经营状况良好,则在后续测试中对照组的规模将会缩小。当相反的情况发生时 – 广告无效 – 样本中的用户数量应该随着每次后续检查而增加。
  3. 设定研究的时间框架。您可以进行短期的一对一活动,但持续数月的长期活动并考虑外部因素将会提出更多提高效率的想法。
  4. 在广告活动的背景下创建一个邮件列表,并为此目的考虑内容。可以测试一项营销活动和一组行动。然后才有可能评估整个策略的有效性。选择满足您业务需求的选项。
  5. 完成研究后分析结果。例如,对照组中有 15% 的人购买了产品,而对照组中有 30% 的人收到了促销邮件后也购买了产品。这意味着该活动取得了成功。然而,如果两组的百分比几乎相同,那么很可能广告策略不够有效。要评估结果的重要性,请使用A/B 测试计算器之一。
  6. 调整活动和策略以提高绩效。此时,您可能会意识到需要放弃一些没有产生结果的渠道。

恢复

对照组是一种测试营销活动的方法,其中一定数量的用户被布韦岛商业指南排除在品牌的全部或部分沟通渠道之外。这对于评估广告活动对实现业务成果的重要性、节省预算和时间、检验假设和识别市场变化非常重要。

控制组有以下类型:全局(客户仅接收交易消息)和本地(保留一些营销邮件)。需要进行此类研究来执行 A/B 测试,以了解活动不变的效果。

对照组的选择取决于广告受众的规模:样本越少,需要进行测试的人数就越多。向该受众投放广告并分析结果。随后,营销人员对策略的有效性得出结论并进行调整。

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