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您的代表对每种方法进行简

在您已经定义了客户组合,是时候管理它并开始使用它了。这里有一些提示可以帮助您充分利用它。让我们来看看!

确定每种类型客户的理想销售代表

销售策略还应包括了解您的销售代表:他们的行 手机号码数据 为、对待潜在客户的方式、兴趣、爱好等等。

这将帮助您确定哪个代表最适合每个联系人,因为这将确保他们之间的联系和化学反应。

另一方面,要求要总结,主要关注买家:他们是否涉及任何外部话题(例如爱好:音乐,运动,烹饪等),他们是否喜欢正式或随意地交谈,等等。这样,你就会了解每个人的个人资料,并清楚地知道如何接近他们。

记录各种数据 

与他们每个人的每一次信息交换都很重要,因此始终关注他们所说的话是关键。这样,他们就会感到自己受到重视和被倾听。

请记住,客户群是靠兴趣和信任来维持的,因此,当您与联系人交谈时,不要只谈论业务,还要保持谈话有点个人化(但不要太个人化),并且要放松,当然,要始终保持尊重。

例如,如果你问是否想买一辆新车,那就谈谈:你想要哪一辆,你对它的了解,你购买它的经验等等。并且,在下一次交流中,询问他是否已经买了。

这样,买家就能更好地理解电话内容,从 如果可以请利用实时客户行为追踪 积极影响他们联系您的决定、对您所说的内容的兴趣以及购买的动机。

始终保持客户组合井然有序

您的投资组合越有条理,就越容易跟踪和更新。为此,您可以使用 Excel,也可以使用软件进行更好的控制。

添加所有客户数据,包括会议摘要、会议结果、下次会议日期以及您将来可能需要的任何其他相关信息。

为此,重要的是您要根据客户投资组合的规模,每天或在特定日期(至少每周两次)为其提供服务。

检查消费者行为模式 

这将使您能够与买家规划并建立更好的关系。通 WhatsApp 号码 过了解以下信息,您可以增加销售数量:他们需要多长时间才能做出决定,他们最有可能在什么时候购买,他们喜欢如何购买,他们经常购买什么,最佳联系方式等。

这一系列图案将是一种极好的方式,可以在正确的时间、以正确的方式、用完美的产品接触到每个客户。

定义客户满意度水平

关键是以数字方式定义客户满意度水平,就像一项调查一样。

在这里,您将衡量每个人的不喜欢或 喜欢的程度;定义某些产品和/或服务、客户服务、技术服务、问题解决、交货时间等方面的满意度水平。

这样,您将能够了解他们的主要需求、他们对客户服务的期望、您应该在公司中进行哪些改进以使与每个人的联系更有针对性和更积极,以及与每个人联系、避免客户流失和提高忠诚度的完美策略是什么。

现在,为了拥有客户组合,开始忠诚度流程非常重要;为此,我们为您带来了您的企业留住更多客户所需的 5 种策略。现在是实现任何公司的最大目标之一的时候了!你准备好了吗?

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